Услуга интерактивного ТВ от Ростелеком достаточно крепко заняла свои позиции на российском рынке. Тысячи пользователей просматривают телепередачи в хорошем качестве, и использую множество дополнительных функции. Но если человек только приобрёл оборудование, ему необходимо подключить ТВ Ростелеком, и настроить приставку на получение сигнала. Сделать это поможет инструкция, описанная ниже.
Перед тем, как подключать услугу, необходимо разобраться, что представляет собой интерактивное ТВ Ростелеком, какие возможности она предоставляет пользователям.
Интерактивное телевидение – это один из новых современных форматов вещания.
Особенности интерактивного ТВ:
Мультискрин
Подключив пользователи могут просматривать каналы в цифровом формате на устройствах, подключенных к одному аккаунту. То есть, абонент платит за 1 экран, а смотрит на нескольких.
Где можно просматривать телепередачи?
- на сайте rt.ru
- в приложении на телефонах Андроид и IOS;
- на Смарт ТВ.
Видеопрокат
Свежие новинки фильмов доступны абоненту с экрана телевизора. За небольшую плату каждый сможет выбрать, что посмотреть. И насладиться просмотром в HD качестве.
Варианты оформления подписки на видеопрокат:
- на 48 часов;
- добавить к себе в коллекцию;
- на 2 месяца;
- временная подписка на 1 месяц.
Телеканалы в 3D – формате
С помощью специальных очков, имеется возможность просматривать передачи в трёхмерном измерении.
Домашнее караоке
Всего за 150 рублей абонент получает доступ к библиотеке караоке, в которую входит более 5 тыс. песен. Услуга предоставляется на 48 часов.
Программа телепередач
Просмотреть телепрограмму для каждого канала можно из основного меню.
В дополнение к положительным особенностям интерактивного ТВ добавляются стандартные возможности.
Которые включают:
- Перемотка. Если абонент пропустил какой-то момент он всегда может перемотать назад.
- Пауза. Срочно нужно ответить на важный звонок? Не проблема. Достаточно включить паузу с дистанционного пульта, и показ остановится.
- Запись. Хочется что-то пересмотреть позднее? Включение записи позволит сохранить выбранные фрагменты.
- Архив. Все передачи, показанные по ТВ некоторое время, хранятся в архиве. При желании их можно включить и посмотреть.
Благодаря уникальным возможностям, просмотр телевизора стал гораздо удобнее и привлекательней.
Комплект оборудования для подключения
На сайте Ростелеком представлена один вариант оборудования для подключения телевидения.
В комплект входит:
- Приставка SML-482 HD Base.
- Адаптер питания.
- Универсальный пульт дистанционного управления.
- HDMI – кабель.
- AV – кабель.
- Кабель Ethernet.
- 2 батарейки.
- Справочник пользователя.
- Гарантийный талон.
Ресивер телевидения Ростелеком оснащен разъёмами для подключения внешних USB – карт памяти, имеет возможность подключиться по WI-FI, и поддерживает современные форматы вещания – HD, 3D.
Схема подключения
Для того, чтобы правильно подключить телевидение Ростелеком, необходимо внимательно осмотреть приставку. На её задней панели расположены разъёмы для подсоединения проводов. Каждый вход подписан, что значительно упрощает работу.
Этапы сборки:
- LAN – кабель вставить в соответствующий разъём.
- Соединить телевизор и ресивер стандартными «тюльпанами», или используя HDMI.
- Подключить ресивер в сеть при помощи кабеля питания.
Если абонент использует WI-FI соединение, ему следует подключить адаптер в разъём USB.
Настройка пульта и телевидения
После включения приставки в сеть, на её корпусе должен загореться синий индикатор. Чтобы настроить интерактивное телевидение Ростелеком, абоненту сначала нужно выбрать на телевизоре режим показа – через AV или HDMI.
При правильном соединении на экране ТВ появится заставка и начнётся загрузка. По окончании процесса необходимо ввести индивидуальные логин и пароль клиента. Эти данные указаны в договоре на обслуживание, и/или на обратной стороне устройства.
Если активация прошла успешно, перед пользователем откроется основное меню интерактивного ТВ. Если при входе в сервис появляется ошибка, необходимо обратиться в службу поддержки клиентов по номеру 8 800 100 0 800.
Пульт дистанционного управления, входящий в комплект оборудования для IPTV является универсальным, и не требует дополнительных настроек. Единственно, что потребуется сделать абоненту, это вставить в него батарейки, и нажать кнопку «POWER».
Обозначения кнопок пульта ДУ:
Как обойтись без приставки
Для тех, кто не хочет приобретать оборудование Ростелеком за дополнительную плату, имеется возможность подключить интерактивное ТВ без приставки. Для этого потребуется
- подключить услугу в офисе компании;
- открыть любой из браузеров на личном ПК;
- перейти по адресу https://itv.rt.ru/;
- зарегистрироваться в системе по полученным при регистрации данным.
Услуга оплачивается в соответствии выбранным тарифным планом. Для того, чтобы просматривать телепередачи, можно присоединить компьютер к телевизору с помощью HDMI – кабеля.
По всем вопросам, касающимся обслуживания и настройки интерактивного ТВ Ростелеком следует обращаться к специалистам в офисах компании, на официальном сайте RT.RU или по горячему номеру технической поддержки.
Компания Ростелеком является поставщиком разнообразных услуг, в число которых входит интерактивное телевидение. Пользователи компании могут просматривать внушительное число каналов, используя телевизор, ноутбук или мобильное устройство. Помимо подключения и оплаты опции, абонентам провайдера необходимо правильно настроить услугу для корректного пользования. Рассмотрим, как настроить домашнее ТВ от Ростелекома без вызова мастера.
Настройка Ростелеком ТВ – предварительные действия
Для просмотра массы каналов от провайдера Вам необходимо связать приставку Smart-TV и роутер с помощью специального маршрутизатора. Ростелеком настройка ТВ – инструкция:
- запуск интернет-обозревателя;
- ввод адреса домашней сети в маршрутизатор. В большинстве случаев он является стандартным — «192.168.0.1»;
- процесс авторизации, где в качестве идентификационных данных следует указать «admin»;
- посещаем меню «сеть», выбираем раздел IPTV;
- напротив параметра «IGMP Proxy» ставим галочку включить;
- в разделе режим выбираем значение «мост»;
- выбираем название домашнего роутера и сохраняем данные.
Как настроить ТВ в Ростелекоме – приставка и альтернативные программы
В большинстве случаев настройка самой приставки не понадобится, все данные уже заданы компанией и работают корректно. Вам необходимо подключить устройство к сети и к домашнему телевизору. На экране появится окно авторизации, куда следует вбить данные «имя пользователя – пароль». Эти данные указаны в договоре между абонентом и провайдером Ростелеком. Далее пользователю открывается доступ к качественному Smart-TV.
Ростелеком ТВ настройка может быть осуществима с помощью специальной программы IPTV-player, которая может стать альтернативой приставке. Она является доступной для всех пользователей сети интернет. Для ее персонального использования необходимо следовать инструкции:
Как настроить Ростелеком ТВ с помощью пульта?
Настройка ип ТВ Ростелеком по каналам осуществляется с помощью пульта. Это происходит автоматически, когда устройство самостоятельно подбирает необходимый код и синхронизирует информацию. Для этого необходимо включить приставку и домашний телевизор. На приложенном пульте следует одновременно зажать клавиши «ТВ» и «Ок». Держать необходимо до того момента, пока клавиша не моргнет несколько раз.
В появившемся разделе необходимо набрать код «991» и нажать «Ch+». Это даст возможность подобрать все необходимые каналы провайдера и сохранить их в памяти телевизора. Процесс сохранения сопровождается выключением устройства.
Настройки ТВ на Ростелекоме может быть затруднена, если у Вас редкая модель телевизора, которая не предусматривается автоматическим сохранением. В данном случае понадобится ручная синхронизация:
- открытие списка кодов моделей телевизоров – найдите искомую комбинацию;
- переведите устройство в режим программирования, одновременно нажав на пульте «ТВ» и «Ок»;
- введите код из таблицы кодировки.
Дополнительные возможности
Разобравшись с вопросом, как настроить ТВ Ростелеком, рассмотрим дополнительные возможности компании. Одним из преимуществ пользователей провайдера является опция «Забава», позволяющая смотреть любые телевизионные программы в режиме онлайн.
Настройка айпи ТВ на Ростелекоме.
После заключения договора на предоставление услуги IPTV по WiFi, провайдер передает своему абоненту в аренду оконечное оборудование, обеспечивающее «доставку» медийного контента до телевозира. В том числе телевизионную приставку (STB) и маршрутизатор (router). Перечень роутеров, предлагаемых компанией Ростелеком довольно обширен, поэтому здесь остановимся на одной из наиболее устойчивых и надежных моделей - роутере Sagemcom 2804. Чтобы подключить тв приставку ростелеком через роутер, маршрутизатор должен быть корректно настроен техническими специалистами поставщика услуг.
Подключить тв приставку ростелеком через wifi можно двумя способами:
- Метод №1.
Для получения видеопотока на телевизионную приставку посредством WiFi необходимо подобрать такой USB-WIFI-адаптер, который совместим с вашим STB. Специалисты предлагают использовать адаптеры на чипах Ralink производства DLink, ASUS или TPLINK. Относительно конкретной модели USB-адаптера лучше проконсультироваться специалистов службы сервисной поддержки Ростелеком.
Схематически само подключение ТВ приставки к телевизору представить достаточно просто: Интернет подается по WIFI-роутеру и принимается на ТВ-приставку через USB - адаптер. При этом телевизионная приставка должна быть напрямую подключена к телевизору проводом.
- Метод № 2.
Рассмотрим, как подключить ТВ - приставку Ростелеком через WIFI с помощью точки доступа WiFi AP . Данное присоединение к IPTV без проводов является более универсальным: здесь отсутствует фактор привязки к совместимости оборудования различного типа.
Точка доступа WiFi осуществляет подключение STB к уже существующей сети провайдера по WiFi, работает в режиме клиента и перенаправляет видеопоток на TV-приставку. При этом подключить ТВ приставку (STB) к роутеру можно обычным сетевым кабелем (патч - кордом).
Настройка точки доступа для подключения ТВ приставки Ростелеком
Настраивая точку доступа, следует обязательно .
При включенной функции, STB-приставка будет определять IP-адрес не от точки доступа, а из сети провайдера.
В группу IPTV нужно добавить свой порт, а это возможно сделать, только создав новую группу.
Итак, для настройки телевидения через wifi роутер:
- - удалите существующую группу IPTV;
- - нажмите кнопку «Добавить»;
- - в окошке «Опции группы» впишите имя новой группы «IPTV»;
- - там же выберите опцию WAN- «Интерфейс типа Bridge», предназначенный для IPTV;
- - на этой же страничке выберите порт для TV-приставки (который был в группе, которую вы удалили) и интерфейс wlan0.
Беспроводная сеть WIFI для настройки интерактивного телевидения ростелеком через роутер создана. Не забудьте сохранить внесенные изменения.
Теперь можно подключить тв приставку ростелеком к созданной сети wifi либо с помощью USB-адаптера, либо с помощью точки доступа.
Заключив договор на услугу Интерактивного телевидения, абоненты Ростелеком чаще всего сразу получают на руки комплект оборудования. Но выход техника для первичной его настройки компания обычно назначает через день-два, а жителям пригорода иногда приходится ждать целую неделю. Не хотите терять так много времени? Мы расскажем, как подключают цифровое телевидение от Ростелеком, и можно ли сделать это без помощи мастеров. Знание схем подключения и технологий настройки пригодится и опытным абонентам, например, при покупке нового телевизора или переносе оборудования в другую комнату.
Что входит в комплект цифрового телевидения от Ростелеком
Ростелеком предоставляет своим абонентам два варианта услуг цифрового телевидения – « » и «Интерактивное ТВ 2.0». Основное отличие между ними в том, что версия 2.0 может работать в паре с интернетом от любого провайдера. Более ранний пакет требует, чтобы роутер для цифрового телевидения и ШПД принадлежал именно компании Ростелеком. Для подключения версии 2.0 мы рекомендуем все-таки дождаться техников компании, чтобы избежать проблем с возможной несовместимостью настроек оборудования разных провайдеров. Также лучше подождать мастеров, если вы одновременно подключаете интернет и интерактивное ТВ.
Если же у вас уже установлен и работает роутер от РТК, оборудование для цифрового телевидения Ростелеком можно настроить самостоятельно. Базовый комплект включает в себя приставку, сетевой кабель и универсальный пульт. При желании, кабель можно заменить на видео-сендер или Wi-Fi адаптер, но первичная настройка все равно должна проводиться при шнуровом соединении.
Приставки для цифрового телевидения Ростелеком предлагает в двух вариантах – «Стандарт» и «Премиум». Любую из них можно использовать с обеими версиями интерактивного ТВ, и настраиваются они абсолютно одинаково. Разница лишь в том, что оборудование премиум-категории дополнено встроенным жестким диском на 500Гб и поддерживает технологии 3D. Ну и в стоимости, конечно. Но какой бы комплект оборудования вы ни выбрали, алгоритм подключения будет одинаковым.
Подключение приставки цифрового телевидения Ростелеком
Не стоит пытаться устанавливать STB-приставку в день заключения договора с Ростелекомом. На обработку ваших документов, внутренние работы с оборудованием и присоединение к вашему лицевому счету новой услуги провайдеру требуется время. Обычно эти операции занимают около 24 рабочих часов, и пока они не завершатся, цифровое ТВ у вас не будет работать, даже если все настройки проведены вами правильно. Уточнить, прошла ли привязка услуги, вы можете в контакт-центре Ростелекома по номеру 8-800-1000-800.
Если оператор КЦ подтвердил доступность вам интерактивного ТВ, можно начинать установку приставки. Схема подключения цифрового телевидения Ростелеком в общем случае будет выглядеть, как на картинке.
После этого соедините STB с телевизором при помощи «тюльпанов» или HDMI-кабеля. Последний не всегда входит в комплект, предоставляемый провайдером. Но если телевизор вашей модели поддерживает данную технологию, лучше приобрести этот кабель дополнительно, чтобы обеспечить при пользовании услугой четкую картинку и максимальное качество звука. Когда все шнуровые соединения установлены, можете включить штекер питания приставки в розетку.
Как настроить цифровое телевидение от Ростелеком
Следующий этап — настройка цифрового телевидения. Включите приставку и телевизор, и при помощи пульта переведите последний в режим AV. Если вы использовали кабель HDMI, то в появившемся меню укажите именно этот источник сигнала.
На экране телевизора появится заставка, означающая, что приставка для цифрового телевидения Ростелеком начала загрузку. Этот процесс занимает около минуты. После его окончания оборудование запросит у вас ввод логина и пароля для пользования услугой. Эти данные вы можете взять из договора, заключенного с провайдером. Логин и пароль обязательно будут полностью цифровыми, поскольку их ввод осуществляется с .
После идентификации на экране появится меню настроек (или список каналов, в зависимости от модели приставки). Это будет означать, что подключение завершено успешно. На этом этапе вы уже можете пользоваться всеми функциями интерактивного ТВ. Но для удобства эксплуатации мы рекомендуем провести дополнительную настройку пульта.
Настройка пульта для интерактивного ТВ
После подключения приставки для цифрового ТВ Ростелеком, необходимо проверить, синхронизирован ли приложенный к ней пульт с вашим телевизором. Без синхронизации даже такие простые действия, как включение и выключение телевизора или регулировка звука с пульта приставки будут невозможны. Для них придется использовать пульт от телевизора, что не всегда удобно.
Синхронизировать пульт от ТВ-приставки для цифрового телевидения Ростелеком с телевизором любой модели можно двумя способами – вводить коды синхронизации вручную или довериться автоматике. Сначала опишем самый легкий, автоматический вариант.
Включите оборудование в розетку, после его загрузки зажмите на пульте от STB кнопки TV и ОК. Как только диод на первой кнопке загорится и погаснет два раза – можно выполнять настройку, пульт переведен в программируемый режим. Наберите на цифровой клавиатуре комбинацию 991 и нажмите клавишу, которой перелистывают каналы.
С каждым последующим нажатием этой кнопки на пульте, выданном в Ростелеком, будет происходить настройка кодов цифрового телевидения. Устройство начнет перебирать вшитые в него коды синхронизации, отправляя телевизору сигнал о выключении.
Если телевизор отключится, это будет означать, что код подобран. Чтобы сохранить его, нажмите ОК на пульте. Диод под клавишей TV должен при этом два раза погаснуть и загореться вновь, сигнализируя о сохранении параметров. После этого можете снова включить оборудование и попробовать управлять звуком на телевизоре с помощью пульта от ростелекомовской приставки. Если получилось, значит, синхронизация была проведена верно.
Обладателям редких или устаревших моделей телевизоров при подключении в Ростелеком цифрового ТВ может потребоваться настройка пульта вручную. Для этого вам понадобится код синхронизации оборудования. Узнать значение кода вы можете на сайте компании Ростелеком.
Зайдите в раздел «Для себя», далее меню «Поддержка», подменю « Интерактивное телевидение». Найдите на странице ссылку «Оборудование» и перейдите по ней. В новом окне отмотайте страницу вниз, пока не увидите изображение пульта. Под ним будет прикреплен список кодов. Найдите в нем свою модель телевизора и запомните цифры рядом.
Если по каким-то причинам попасть на сайт вы не можете, обратитесь в службу поддержки компании. Оператор подскажет нужные цифры. После этого переведите пульт в режим установки настроек, как было описано выше. Но после двукратного моргания кнопки TV не нажимайте клавишу переключения каналов, а введите с цифровой клавиатуры код, который подсмотрели в списке. Телевизор должен отключиться.
Внимание: у каждой модели телевизора есть несколько кодов синхронизации. Если один из них не подошел, перебирайте остальные комбинации.
Распространенные ошибки IPTV
Даже при правильной настройке в оборудовании могут время от времени возникать сбои. Чаще всего жалобы на то, что не работает цифровое телевидение Ростелеком, поступают от новых абонентов, не освоившихся с порядком предоставления услуги. Так, если вы видите, что вам доступны для просмотра только 10 каналов, а остальные почему-то не работают, в 99% случаев это означает, что вы просрочили счет на оплату.
Проверьте состояние баланса по услуге ТВ, погасите задолженность, и в течение суток вещание возобновится в полном объеме.
Если при включении телевизора на экране возникает сообщение «Нет IP-адреса», попробуйте перезагрузить оборудование по питанию. Для этого отключите из розетки телевизор, потом приставку, и затем роутер. Спустя пару минут включите роутер в сеть. Дождитесь, пока на нем загорятся зеленым все огоньки, после чего включайте приставку и телевизор. Обязательно соблюдайте последовательность отключения питания!
Если после включения вы заметите, что на роутере не хватает какого-то индикатора, либо он горит красным/оранжевым светом, звоните в техподдержку.
Еще одна распространенная ошибка: «No signal». Она возникает при включении и обозначает чаще всего неправильно выбранный источник сигнала. Другой вариант – нарушение шнурового соединения. Проверьте целостность кабеля, попробуйте переподключить все штекеры, соединяющие приставку, телевизор и роутер. Самая редкая причина подобной ошибки – выход из строя приставки. Но диагностировать ее сможет только мастер, поэтому без звонка в техподдержку тут не обойтись.
Если дело именно в оборудовании компании, его заберут на починку. Но, поскольку на телевизоре цифровое телевидение без приставки Ростелеком работать не может, на время ремонта вам будет выдана рабочая STB. О том, как подключить ее, вы уже знаете.
Цифровое ТВ без проводов
Многих абонентов интересует, как подключают цифровое телевидение Ростелеком по вай-фаю. Такая возможность есть, но для ее реализации вам понадобится приставка со специальным портом для Wi-Fi адаптера. Настройки роутера в данном случае лучше доверить специалистам (учтите, что в компании Ростелеком эта услуга, скорее всего, является платной). Но главное, качество вещания при таком соединении будет неудовлетворительным.
Телевидение предполагает передачу очень большого потока данных, с которым беспроводная сеть может попросту не справиться. А уж если у вас и интернет подключен по вай-фаю, готовьтесь к тому, что изображение на телевизоре будет постоянно притормаживать и рассыпаться. Если вам не хочется тянуть провода по квартире, лучшим вариантом будет приобретение в том же Ростелекоме устройств под названием «видеосендер». Относясь к категории PowerLine-адаптеров, они позволят установить надежное беспроводное соединение и передавать до пяти потоков видео.
Цифровое домашнее ТВ подключить быстро и за минимальную стоимость вы сможете, обратившись в компанию ОнЛайм. Мы предлагаем своим клиентам два варианта подключения: цифровой и интерактивный. Интерактивное или цифровое ТВ через интернет – это самое новое, что есть в телекоммуникациях. Кроме качества, характерного для цифрового формата, интерактивное телевидение дает полный контроль над просмотром и возможность заходить в интернет прямо с экрана телевизора. Для установки цифрового ТВ необходимо иметь мощный интернет канал, современный телевизор и приставку.
Какие дополнительные опции дает цифровое телевидение iptv?
Если вы примете решение подключить иптв, то вам будет доступно множество дополнительных опций, а именно:
- Вы сможете сами управлять процессом просмотра любимого фильма или телепередачи. Поставьте на паузу, если вам нужно отвлечься или включите перемотку назад, если пропустили что-то важное в сюжете.
- При необходимости вы сможете записать фильм, новый выпуск образовательной программы или футбольный матч, а затем посмотреть их, когда будет свободное время.
- Вы можете воспользоваться архивом, чтобы найти программы, которые вы не посмотрели и не успели записать.
- Пользуясь iptv через приставку, вы получите доступ к огромной библиотеке самых популярных фильмов. Выбирайте и смотрите все, что вам нравится.
- Вы сможете выходить в интернет прямо с экрана телевизора, чтобы общаться со своими друзьями в социальных сетях, узнать прогноз погоды или посмотреть программу телепередач.
- Вы сможете контролировать контент, который смотрят ваши дети, установив ограничения на те или иные темы.
- Используя приставку для просмотра цифрового ТВ можно у себя дома устроить караоке и развлечь своих гостей, повеселившись с ним по полной.
- Еще одна интересная возможность – это объединение экранов нескольких девайсов для просмотра той или иной передачи.
Как подключить цифровое ТВ интерактивного формата в Москве?
Воспользовавшись предложением такого известного провайдера как ОнЛайм, вы можете подключить домашнее цифровое телевидение по выгодной цене.
Для этого необходимо приобрести у нас приставку или взять ее в аренду.
Наш мастер приедет к вам в удобное время, чтобы провести установку и настройку интерактивного телевидения. Если вам нужно цифровое ТВ на два телевизора, то придется приобрести две приставки и установить на каждый из них.
ОнЛайм предлагает установку цифровых ТВ приставок в Москве, независимо от района вашего проживания. Как в самом центре, так и в удаленных местах мы обеспечиваем высокое качество соединения и отличный сервис.
У нас вы также можете купить цифровое телевидение через интернет, заполнив для этого простую форму заказа на нашем сайте. Вам не нужно будет тратить свое время, чтобы приехать в наш офис.
Вы можете узнать, как настроить цифровое ТВ из нашей инструкции и сделать это самостоятельно. Процедура очень проста и под силу каждому.
Стоимость услуги цифрового ТВ без проводов будет зависеть от того, какой пакет вы возьмете. Можете выбирать по количеству заложенных в нем каналов, а можете ориентироваться только на интересные вам темы, например, спорт, кино или каналы для взрослых. ОнЛайм предлагает несколько вариантов ценовых решений, среди которых вы обязательно найдете оптимальный для себя.
Интерактивное телевидение – это будущее телекоммуникаций. Пользуйтесь новыми технологиями, и ваша жизнь станет разнообразнее и ярче.