Каждый компьютер Apple помечается специальным серийным номером. С помощью него можно выяснить, подлинный ноутбук или нет, и действует ли на него гарантия.
Где искать серийный номер?
В системе
Самый простой способ узнать серийный номер - открыть информационное окно MacBook с данными о его техническом оснащении. Это некий паспорт компьютера.
Чтобы это сделать:
На корпусе компьютера
Если компьютер не работает или у вас нет возможности зайти в систему, то серийный номер можно посмотреть на обратной стороне корпуса ноутбука (на дне). Тут все просто:
Проверяем наличие гарантии
Итак, мы знаем серийный номер, а значит, теперь у нас гораздо больше информации о компьютере. Мы можем выяснить:
- Подлинный ли перед нами ноутбук.
- Обслуживается ли он техподдержкой Apple.
- Действует ли на него гарантия.
- А также, не был ли он украден.
Первые три пункта можно выяснить прямо на официальной странице Apple. Для этого:
Как видно на скриншоте, мой компьютер подлинный. Apple действительно его собрала и наградила этим номером. А вот срок телефонной поддержки истек, но меня это мало волнует, потому что на территории России вас будут обслуживать по телефону, даже если истек срок поддержки. По крайней мере, так мне сказал один из сотрудников Apple, радушно помогавший мне отформатировать жесткий диск неработающего ноутбука спустя год после его покупки.
А еще сказано, что истек срок дополненной гарантии, а точнее право на ремонт и сервисное обслуживание. Тут дело в том, что моему компьютеру уже больше двух лет. Apple дает на свои устройства гарантию в один год, а российское законодательство предполагает еще год защиты сверху. Поэтому не вздумайте покупать расширенную гарантию во всяких М-Видео. У вас ее и так два года .
На устройства Apple в России действует дополнительная гарантия в еще один год
Проверяем, не украден ли ноутбук
Серийный номер устройства можно использовать, чтобы убедиться в том, что компьютер принадлежит его владельцу и не числится в краденных. Для этого есть специальная база украденных устройств. Правда, важно понимать, что там есть свои ушлые злоумышленники, которые добавляют совершенно левые устройства в базу краденных, чтобы вымогать деньги у владельцев.
Post Views: 46
Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.
При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.
Гарантия и ответственность
Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.
Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.
Бесплатная диагностика
Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.
Ремонт в сервисе и доставка
Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.
Удобный график
Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00
Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов
Возраст и опыт компании
Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.
Сколько мастеров по направлениям
Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств
Техническая грамотность
Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.
Далеко не каждый пользователь компьютера Apple может точно назвать модель своего Mac, особенно если с момента покупки прошло уже несколько лет. В материале ниже мы расскажем о том, как узнать модель, а также идентификатор модели своего MacBook Pro, MacBook, MacBook Air, iMac или Mac mini.
Нюанс заключается в том, что знать модель Mac сразу после покупки вовсе необязательно, но со временем эта информация может пригодиться при установке , обращении в службу техподдержки или сервисный центр.
Как узнать модель, идентификатор модели и артикул MacBook Pro, Air, iMac и Mac mini
Итак, проще всего узнать модель любого Mac при помощи серийного номера, его можно найти в разделе «Об этом Mac » главного меню операционной системы.
Затем этот номер следует ввести на странице проверки права на техобслуживание (ссылка)
или в поле поиска на странице технических характеристик (ссылка) официального сайта Apple, чтобы получить полное название модели компьютера вида «MacBook Air (13 дюймов, середина 2011 г.)».
Если же по каким-то причинам определить модель при помощи серийного номера не удается, то можно воспользоваться альтернативными идентификаторами. Для этого понадобится артикул модели устройства, обнаружить его можно на упаковке, в которой поставлялся компьютер. Далее, необходимо просто отыскать данный артикул в таблице ниже и определить модель своего MacBook Pro, MacBook, MacBook Air, iMac или Mac mini. Обратите внимание, что два символа «XX» перед «/» могут отличаться в зависимости от страны, в которой был приобретено устройство.
Кроме того, имеется еще одна дополнительная возможность определения модели Mac. Для этого нужно узнать идентификатор модели (отображается в разделе главного меню → «Об этом Mac » → «Отчет о системе» → «Аппаратные средства ») или номер модели (указан на упаковке от компьютера или в квитанции).
Эти данные следует сверить с таблицей ниже и таким образом определить модель MacBook Pro, Air, iMac и Mac mini.
Думаю, никому не нужно рассказывать, насколько дорогой может быть техника Apple. И если на бюджетный iPad ещё можно «накопить с обедов », то MacBook таким образом не купишь. Для большинства людей, новые ноутбуки Apple стоят заоблачных денег.
Не стоит решать проблему очередным кредитом, возможно, оптимальный по цене вариант уже ждёт нового хозяина на вторичном рынке . Но тогда сразу встаёт вопрос, а как правильно проверить MacBook, прежде чем отдавать за него деньги?
Важно: проверка MacBook - долгий процесс со множеством нюансов. Лучше назначить встречу с продавцом в каком-нибудь кафе с бесплатным Wi-Fi. Будьте готовы потратить полчаса своего времени.
Самый надёжный вариант - отнести MacBook в хороший сервисный центр для детальной проверки. Ведь накрывающийся видеочип могли прогреть, а сам ноутбук, возможно, был залит и некачественно почищен. Такие болячки не заметны сразу, а всплывают только в процессе использования.
Но это платная услуга , да и не каждый продавец согласиться вскрывать свой ноутбук непонятно где. Значит, придётся мириться с рисками и обходиться своими силами. Вот перечень проблемных зон, на которые стоит обратить внимание перед покупкой.
Шаг 0: готовим флешку
Без подготовки нам не обойтись. Нужно обзавестись флешкой с минимальным набором программ и файлов. Для проверки пригодятся: цветные картинки (черный, белый, RGB), фильм, Heaven Benchmark , Macs Fan Control , Coconut Battery , Geekbench , Blackmagic Disk Speed Test и MacTracker . Круто, если есть время создать ещё и загрузочный флешку с установленной Apple Service Diagnostic.
Закиньте весь комплект сразу, это понадобится на различных этапах теста.
Первым делом: пароли
В MacBook, подготовленном к продаже, должны отсутствовать три пароля: в iCloud, в учётных записях пользователя, в самой прошивке (EFI).
- Пароль на iCloud: «Системные настройки -> iCloud»
Пароль на вход: «Системные настройки -> Пользователи и группы»
Пароль на прошивку: перезагрузка с зажатой клавишей Alt (не просит пароль, значит его нет)
Если продавец затрудняется снять один из паролей - уходите, полноценно пользоваться таким MacBook не выйдет.
Самое простое: внешний вид
Увы, но анодированный алюминий не поддаётся полировке, поэтому чужие царапины на корпусе будут всё время мозолить вам глаза. Определитесь, с какой степенью «убитости
» вы готовы смириться.
Также нужно обратить внимание на верхнюю крышку: она легко откидывается одной рукой и держится в любом положении, а в закрытом состоянии не должно быть никаких перекосов и сдвигов.
Переверните MacBook и осмотрите болты. Эти хитрые железки должны откручиваться специальной отвёрткой под правильным углом. Если ремонт производился в кустарных условиях, то и на болтах появятся лишние отметины. Маленькие круглые выпуклости-точки с обратной стороны говорят о том, что закручен болтик неправильного размера.
Потасканные зарядные устройства тоже могут выйти из строя в любой момент. Проверьте полный комплект проводов на наличие надрывов и затёртостей проводов.
Главный расходник: батарея
Аккумулятор в современных MacBook рассчитан примерно на 1000 циклов перезарядки. Это почти три года в обычном режиме использования. После того, как батарея потеряет ёмкость, её придётся менять.
«Пробег» можно посмотреть в отчёте о системе. Нужная строчка спряталась здесь: «Об этом Mac -> Отчёт о системе -> Электропитание». Правда, его могут «скрутить », прямо как на стареньком авто. Вот тут-то и пригодится подготовленная флешка с приложением Coconut Battery.
Запускаем утилиту и видим подробную информацию об аккумуляторе. Не пугайтесь, если его ёмкость упала до 80-90%. Если возраст ноутбука сопоставим, то это нормальный естественный износ.
Всё по паспорту: конфигурация MacBook
Выдать младшую модель за старшую - самый распространённый способ обмана
при продаже MacBook. Особенно актуально на прокачанных «прошках». Конечно, можно попробовать провести проверку с помощью MacTracker, но в некоторых случаях даже он не спасёт.
В чём фишка: недобросовестные продавцы редактируют информацию в «Об этом Mac», отключают лишние строчки в «Отчёте о системе», ставят заднюю крышку с серийником от донора и блокируют паролем выход в EFI. Либо программируют микросхему, вписывая туда новый номер. На выходе получается топовая модель, серийник бьётся по базе Apple - не подкопаешься.
Реальная конфигурация вылезет при переустановке системы. Неприятный сюрприз, которого можно избежать.
В 90% случаев достаточно перезагрузить MacBook с зажатыми клавишами Option+D. Ноутбук проведёт внутреннюю диагностику, по истечении которой выдаст отчёт об ошибках. Расшифровку всех кодов можно посмотреть . На том же экране будет показан серийный номер. Его-то мы и пробивает по базе Apple, сравнивая модель устройства. Он должен совпадать с номером на крышке, из «Об этом Mac» и на коробке.
Если вы думаете, что вам «повезло» нарваться на виртуозных мошенников, то проверить реальную конфигурацию оборудования можно с помощью утилиты Apple Service Diagnostic, запущенной с загрузочной флешки.
Есть ещё способ : просто запустите Geekbench-тест и сравните получившееся значение с эталонной цифрой из интернета. Получается не очень точно, но в целом ситуацию отражает.
Тест на скорость: жёсткий диск
Старенькие MacBook с HDD на борту включаются за 40-90 сек., а новые ноутбуки с SSD-накопителями запустятся за 5-25 сек.
Точные данные о скорости чтения и записи можно получить после запуска Blackmagic Disk Speed Test. Утилита уже есть на флешке, помните? Жмите Start и проверяйте цифры. HDD должен выдавать около 90 Мбит/с, а SSD-накопители показывают почти 250 Мбит/с. Вообще программа заточена под работу с видео, но ситуацию в целом отражает.
Проверка картинки: видео под нагрузкой и дисплей
Вот тут-то нам пригодятся цветные картинки и фильм. По очереди открывайте изображения на весь экран и приглядывайтесь к возможным битым пикселям или засветам. Фильм, в свою очередь, должен воспроизводиться без тормозов, даже при резкой смене расположения окна или его размере.
Также можно запустить бенчмарк Heaven, а вместе с ним и диагностическую утилиту Mac Fan Control. Тем самым убьём двух зайцев сразу - посерьёзнее нагрузим видеоядро и измерим температуру железа в стрессовых ситуациях. В режиме простоя нормальным показателем будет 40-50 градусов, а под нагрузкой - 85-95. Резкие скачки или выход за рамки говорит о ненадёжной системе охлаждения. Возможно термопаста давно пришла в негодность или кулеры напрочь забиты пылью. Не стоит связываться с таким MacBook.
Устройства ввода: клавиатура и трекпад
Настала очередь примитивных
, но действенных методов.
Клавиатура проверяется элементарно - открывается TextEdit и потихоньку пожимаются все кнопки. Мало просто увидеть все нажатые символы, нужно чтобы кнопки прожимались четко, без щелчков и скрипов.
Трекпаду нужно уделить не меньшее внимания. Опробуйте разные жесты несколькими пальцами, проверьте всю площадь панели. Не реагировать на касания должна только узкая полоска сверху. Сам трекпад всегда нажимается без лишнего треска, с примерно одинаковым звуком.
На новых MacBook нет физической кнопки под трекпадом. За отдачу здесь отвечает Taptic Engine, а сам сенсор распознаёт силу нажатия. Это тоже нужно сразу проверять.
Почти у цели: беспроводная связь и порты
Не забудьте обратить внимание на работоспособность беспроводных видов связи. Проверьте Wi-Fi и Bluetooth. Для этого достаточно выйти в местную Сеть или подключиться к своему телефону.
Сложнее проверить порты . Если в новых MacBook про есть всего четыре USB Type-C разъёма, то в старых можно встретить и кардридер и Thunderbolt и HDMI. Основная масса разъёмов проверяется внешним жёстким диском с переходниками, а вот с HDMI придётся что-то придумывать.
Мелочовка: камера, микрофон, динамик, датчики
Последний, но не менее важный этап - проверка периферии. Можно проверить всё сразу в приложении Фотобудка, оно и видео снимает, и звук пишет, и воспроизводит превью. Не забудьте прикрыть рукой датчик возле камеры, чтобы проверить работает автояркость или нет.