Как настроить цифровое тв ростелеком. Как подключить и настроить интерактивное телевидение ростелеком на телевизоре. Решение проблем при подключении

Сегодня Ростелеком предлагает подключение интерактивного ТВ при помощи интернета. Это позволяет просматривать каналы различных форматов с отличной степенью разрешения. Помимо этого, данной услугой предусматривается запись любимых передач, перемотка и приостановка кадров в необходимом месте, а функция «Архив» сохраняет передачи, просмотренные на протяжении 72 часов. Однако далеко не все желающие знают, как установить интерактивное телевидение Ростелеком у себя дома. Об этом мы и поговорим.

Подключение интерактивного телевидения от Ростелеком

Для приобретения приставки с целью дальнейшего использования услуги, следует связаться с менеджером провайдера, обратившись в его офис. Учитывая, что потребуется заключать соответствующий договор, паспорт должен быть при себе. После приобретения приставки и оплаты ежемесячного абонентского платежа, для установки оборудования можно пригласить техника Ростелеком, который профессионально и своевременно выполнить данную процедуру.

К более удобному способу подключения интерактивного телевидения является создание заявки в специальном разделе сайта поставщика. Для этого заполняется предложенная форма, и ожидается звонок от оператора компании. Проверив возможность подключения, он поможет быстро установить данную услугу.

Подключение интерактивного телевидения к телевизору

Решившись на самостоятельную установку приставки, потребуется приобрести комплект кабелей, поставляемых провайдером, и подключить их к интернет роутеру и телевизору. После этого достаточно включить блок в розетку и устройство готово работать.

Важно! Учитывая, что качество изображения будет зависеть от типа используемого кабеля, для подключения рекомендуется применять разъём HDMI, который способен передавать максимальную чёткость и яркость картинки.

Выполнив необходимые действия, следует включить телевизор. Запуск приставки осуществляется пультом ДУ. Появившаяся на экране заставка, свидетельствует о начавшемся процессе установки программного обеспечения. После принятия условий Оферты, устройство можно использовать. Если установить интерактивное ТВ вам не удалось, следует обратиться к провайдеру.

Подключение IP-TV к компьютеру

С установкой телевизионной приставки кажется разобрались. Но, как установить интерактивное телевидение Ростелеком на компьютере, знает не каждый. Существует два варианта, позволяющих организовать просмотр телевизионных каналов при помощи компьютера.

  1. Скачать IPTV плейер . Данная программа даёт возможность проводить видеозапись и сохранение экранных снимков. Помимо этого, отличается простым, интуитивно понятным интерфейсом.
  2. Просмотр каналов на портале Zabava.ru. Этот способ отличается удобством, не связанным с привязкой к определённому компьютеру. Главное, иметь постоянный доступ к сети.

Теперь рассмотрим каждую из альтернатив в отдельности.

Настройка плеера

Скачав программу IPTV плейер , осуществляют её запуск. В открывшемся окне инсталлятора потребуется убрать лишние галочки в настройках параметров. Затем нажимаются кнопки «Далее» и «Установить», с обязательным указанием вашего региона. На этом всё, можно приступать к просмотру ТВ программ.

WEB-доступ

Просмотр ТВ Ростелеком на специальном Web-портале, доступен только абонентам компании. Для этого потребуется заполнить специальные интерактивные формы.

На сайте Zabava.ru необходимо пройти регистрацию с указанием электронного адреса и пароля доступа к услугам Ростелеком. Установив галочку в графе интерактивного телевидения, следует ввести параметры ТВ-приставки, которая приобреталась совместно с пакетом услуг компании. На этом процедура установки завершена.

Сегодня Ростелеком относится к крупнейшим поставщикам, предоставляющим услуги телекоммуникаций, предлагающим широчайший выбор выгодных тарифов, которыми определяется количество каналов, предлагаемое абонентам. Чем выше стоимость платежа, тем шире будет список. Но, как подключить телевидение от Ростелеком используя специальное оборудование, знает не каждый.

Как подключить ТВ от Ростелекома

Заключить с компанией договор, оплатить желаемый тариф и получить у провайдера нужное оборудование, недостаточно для доступности просмотров. Первым делом потребуется грамотно подключить, и соответственно настроить имеющиеся приборы.

Комплектация

Абонент, желающий подключиться к интерактивному телевидению, получает комплект соответствующего оборудования, состоящего из следующих элементов:

  • приставка – основной прибор, обеспечивающий доступы к UltraHD, а также HD TV;
  • пульт управления – обеспечивает управление приставкой;
  • блочёк питания – способствует включению приставки, а также её бесперебойной работе;
  • кабель – обеспечивает соединение роутера с приставкой.

Пользователям, обладающим более современной телеаппаратурой, отлично подойдёт кабель HDMI, владельцам старых телевизоров понадобится обзавестись RSA проводом.

Подключение приставки

Грамотное подключение оборудования станет первоначальным этапом в настройке ТВ. Поэтому, уточним, как подключается телевидение Ростелеком предоставляющее качественный просмотр каналов. При помощи содержащегося в комплектации блока питания, устройство подключается к электросети. После этого, ему обеспечивают доступ к интернету, что возможно осуществить по-разному:

  • беспроводные сети, используя адаптер Wi-Fi, который придётся дополнительно приобрести;
  • используя прямое подключение кабелем сети, что является наиболее надёжным.

Такой кабель должен находиться в составе комплектации.

Как подключить телевидение от Ростелеком – настройка телевидения

После успешного подключения приставки, осуществляется настройка телевидения, с которой легко справятся даже несведущие в этом абоненты. Для этого включённый в сеть телевизор выставляют на режим AV либо, в случае, когда подключение проводилось кабелем HDMI, выставляется соответствующий режим. Это должно спровоцировать на экране появление меню приставки, управление которым, производится пультом ДУ, содержащимся в комплекте.

Первым делом, чтобы войти в приставку потребуется прописать логин и соответствующий пароль, находящиеся в договоре, который заключался с провайдером. После верно введённых данных, на телевизионном экране всплывает меню предлагаемых каналов.

Как обойтись без приставки

Если вы не имеете представления, как правильно подключить Ростелеком телевидение без использования приставки, тогда следующая информация будет для вас полезной. У Ростелекома существует онлайн-сервис, позволяющий просматривать фильмы и телепередачи в великолепном качестве разрешения. Интересно то, что он способен работать с любого браузера, установленного на ваш компьютер. Данный сервис является платным, как и само телевидение Ростелекома.

Однако данный вариант является наиболее оптимальным при не поддержании вашего дома провайдером. Такое подключение позволяет просматривать телевидение с любого ПК, имеющегося в доме, а также подсоединять его к телевизору при помощи кабеля HDMI, что значительно расширяет возможности. Ежемесячный платёж за доступ к просмотрам телеканалов будет зависеть от непосредственного их количества.


Много споров ведется относительно того, сможет ли Интернет превзойти по популярности телевидение, как это случилось с печатными средствами массовой информации. Благодаря современным IT-технологиям эта тема стала неуместной, особенно после того, как пользователям был предложен новый продукт – интерактивное телевидение. Объединив Интернет и ТВ, поставщики услуги предлагают телевидение иного типа – качественное и надежное. К тому же подключить его просто, а понадобится для этого только ТВ приставка Ростелеком и необходимые комплектующие к ней. Выполнив правильные настройки приставки от Ростелеком, а сделать это может любой, вы получаете массу преимуществ.

Содержание

  • 1 Комплектующие для цифрового ТВ
  • 2 Как подключить приставку
  • 3 Как настроить приставку Ростелеком
  • 4 Синхронизация пульта с приставкой
  • 5 Частые проблемы с настройкой и работой IPTV
  • 6 Заключение

Комплектующие для цифрового ТВ

Ростелеком – крупнейших поставщик телекоммуникационных услуг на рынке РФ, одним из первых предложил услугу цифрового телевидения, которым сегодня ТВ приставки Ростелеком стоят у миллионов россиян. Это означает, что они получили возможность просматривать любимые передачи в формате HD и 3D, самостоятельно использовать ресурсы РТК – могут включить запись или поставить паузу, перемотать трансляцию или достать файл из архива провайдера.

Все это возможно благодаря IP-приставке, а производители сегодня предлагают не менее десятка устройств, включая изделия украинского производства от компании «Инфомир», но самой «продвинутой» считается ТВ-Приставка SML-482 HD от компании Smartlabs. Несмотря на то, что особых проблем с устройством не выявлено, а процент возврата ничтожно мал, при покупке стоит смотреть на наличие комплектующих, без которых даже подключить приставку будет проблематично. Стандартная комплектация выглядит следующим образом:


  • Непосредственно STB-приставка.

  • Блок питания от Ростелеком, или адаптер на 12В и 1,2А.

  • Элемент питания – батарейка ААА.

  • Универсальный пульт дистанционного управления.

  • Набор кабелей, включая полутораметровый AV-кабель, известный как «тюльпан», 3-метровый Ethernet-кабель для подсоединения к роутеру, HDMI-кабель, без которого проблемно подключить устройство к современным LED и ЖК телевизорам.

Важно! Именно кабель HDMI довольно часто не идет в комплекте с приставкой, поэтому вам придется дополнительно потратиться на его покупку, иначе говорить о четком изображении не приходится.

  • Переходник 3xRCA – SCART.

  • Руководство к Ростелеком по эксплуатации с понятной инструкцией, как подключить приставку к телевизору и маршрутизатору.

  • Пакет необходимых документов, включая гарантийный талон, руководство по настройке ПДУ и справочник кодов пульта.

Понадобится, естественно, телеприемник, а также роутер, оборудованный LAN-портами для подключения ресивера к Интернету. Если расстояние от ТВ-приставки до маршрутизатора превышает 3 метра, придется докупить патч-корд, или удлинитель. Особых проблем возникнуть не должно, так как его вам продадут уже обжатым в любом магазине компьютерной техники и даже на рынке. Убедившись в наличии всех перечисленных элементов, разобравшись с комплектацией ресивера и ТВ приставки, можно приступать к подключению ресивера.

Как подключить приставку

Покупая новое устройство, мы открываем руководство по эксплуатации, где прописан порядок действий по подключению и настройке. В случае с STB-приставкой существует несколько возможных вариантов подключения, и, несмотря на то, что пользуется подавляющее большинство одним способом, стоит рассмотреть и другие возможности. Согласно инструкции, подключить ресивер можно:


Помните! Если вы хотите получить самое надежное подключение приставки Ростелеком через роутер к ТВ - вариант подключения через Ethernet-кабель – лучшее решение. К тому же, оно имеет высокую чувствительность к электромагнитным помехам.

Как настроить приставку Ростелеком

После того, как связь с Интернет налажена, остается подключить STB-приставку к телевизору и выполнить необходимые настройки. Для этого, как уже было сказано, в комплекте с устройством идут необходимые кабели. Подключение лучше производить на выключенных приборах, так как из-за возможной разницы потенциалов одно из устройств может выйти из строя. Настройка телевидения Ростелеком не требует больших навыков и специальных знаний, для этого лишь потребуется:

  • Настройка Ростелеком на телевизоре начинается с перевода телеприемника при помощи пульта дистанционного устройства телевизора в режим AV. В случае использования HDMI-кабеля на экране надо выбрать соответствующий пульт.

  • Если все сделано правильно, на экране появится заставка, означающая, что загрузка цифрового телевидения началась, а длится процесс, как правило, не более минуты.

  • После окончания загрузки вам придется ввести логин и пароль, а найти их можно в договоре. Учитывая, что вводятся эти данные не с компьютера, а с пульта, они имеют исключительно цифровые значения.

После того, как идентификация успешно пройдена, на экране появится целый набор настроек телевидения от Ростелеком. Это означает, что подключение прошло успешно и осталось только настроить каналы, провести дополнительные настройки (по вашему желанию), включая обязательную настройку пульта и его синхронизацию с STB-приставкой.

Синхронизация пульта с приставкой

После того, как подключение приставки к роутеру и ТВ-приемнику успешно выполнено, надо проверить синхронизацию пульта с телевизором, ведь без этого вы не сможете выполнить элементарные действия – настроить звук и переключить каналы. Для настройки ТВ приставки Ростелеком придется использовать ПДУ телеприемника, а это, как считают многие пользователи, не очень удобно. Настройка синхронизации пульта приставки с телевизором может производиться, как в ручном, так и в автоматическом режиме. В первом случае коды синхронизации придется вводить вручную, а во втором за вас это сделает ресивер. Для этого надо на пульте IPTV-приставки нажать последовательно кнопки TV и OK, а свидетельством того, что код подобран, будет выключение телевизора. Вам останется лишь сохранить параметры, нажав клавишу OK еще раз. Что касается ручного ввода кода (это придется делать на устаревших моделях телевизоров), то его должны предоставить в Ростелекоме, есть он и на официальном сайте компании.

Частые проблемы с настройкой и работой IPTV

Даже если все настройки вами были выполнены правильно, оборудование может давать сбои, а это проблема любых устройств, к сожалению. Также может возникнуть конфликт приставки и телеприемника, а это может произойти в случае совпадения кодов телевизора и ресивера. В этом случае появляются не каналы, доступные к просмотру с приставкой Ростелеком, а обычное телевидение. Выход из ситуации простой – надо изменить код приставки, для чего придется перевести оборудование в программный режим, удерживая несколько секунд кнопку OK. Далее надо подобрать код в диапазоне 3020-3024. Среди возможных неприятностей также могут быть устаревшая прошивка, о чем свидетельствует заставка с кроликом, а также неправильно выбранный видеовход, о чем скажет синий экран. Не забывайте также своевременно вносить абонентскую плату, а понять, что вы просрочили очередной платеж не сложно – вместо сотни каналов, доступными будут не больше десяти, к примеру.

Заключение

В заключении хотелось бы сказать, что подключение приставки провайдера Ростелеком – задача простая, и справиться с ней могут даже дети. Сложности возникнут, если производитель нарушил комплектацию, поэтому при покупке оборудования надо, в первую очередь, проверить наличие всех кабелей, батареи, блока питания и необходимой документации. Настроить телевидение Ростелеком поможет руководство по эксплуатации, а в случае возникновения проблем, смело обращайтесь в службу техподдержки провайдера, где вам в обязательном порядке дадут профессиональную консультацию, помогут с подключением и настройкой. В случае крайней необходимости можете заказать специалиста на дом или в офис.

Телевидение всегда было популярным видом получения информации и досуга. Технологии развиваются постоянно, и требования пользователей к качеству и технологичности услуги только повышаются. Одним из самых популярных веяний моды является интерактивное ТВ . Для его использования понадобится подключить специальную приставку к телевизору и настроить его на использование сервиса. С её помощью можно смотреть множество каналов на совершенно новом техническом уровне. Услугу предоставляют разные провайдеры. Один из крупнейших - Ростелеком и его региональные филиалы. Рассмотрим подробнее возможности и особенности услуги, а также процедуру настройки телевизора.

Настройка приставки Ростелеком ничем не отличается от настроек других провайдеров

Возможности услуги

Ростелеком предлагает абонентам такие возможности интерактивного ТВ:

  • Полный контроль просмотра: запись, пауза, перемотка, архив телепередач.
  • Большая коллекция фильмов различных жанров.
  • Высокое качество картинки, а также просмотр в 3D формате.
  • Возможность смотреть интерактивное ТВ на пяти устройствах, включая смартфоны, планшеты и ПК.
  • Функция «Родительский контроль» для контроля доступа к отдельным каналам.

Функционал действительно богат. Просмотр ТВ через приставку Ростелекома станет очень приятным и увлекательным занятием.

Комплектация приставки

Обычно всю процедуру выполняют специальные установщики. Но у вас может возникнуть необходимость сделать это самостоятельно . Проверьте целостность упаковки и наличие всех необходимых компонентов:

  • самой приставки;
  • блока питания;
  • кабеля для подсоединения к роутеру;
  • пульта дистанционного управления;
  • VGA-кабеля, в простонародье именуемого «тюльпан» и HDMI-кабеля (идёт в комплекте не ко всем приставкам) для подключения к телевизору;
  • батареек для пульта ДУ.

Варианты подключения

Подключить приставку Ростелеком к телевизору можно нескольким способами:

  • Через Ethernet-кабель. Надёжный и быстрый способ подключения с минимальными финансовыми вложениями в дополнительное оборудование. Самый дешёвый способ, не подвержен никаким внешним влияниям. Единственный минус - кабель нужно тянуть от роутера к телевизору через всю комнату. Варианты решения - прятать провод или переставить роутер ближе к приставке.
  • Через Wi-Fi. Здесь придётся потратиться на покупку дополнительного оборудования. Подключить по беспроводной сети можно при помощи медиа-мостов Motorola или дополнительного Wi-Fi-адаптера. Первый вариант обойдётся гораздо дороже, но он более надёжен, так как работает на частоте 5 ГГц, что практически исключает влияние на сигнал сторонней техники. Но стоимость - очень высока. Второй вариант осложняется тем, что не каждый Wi-Fi-адаптер будет работать с приставкой, плюс придётся мучиться с настройками. Специалисты не советуют подключать приставку через беспроводную сеть.
  • Через PLC-адаптеры по электросети. Нужно купить пару устройств, подключить их к электросети и настроить на совместную работу.

Учитывая все особенности работы оборудования, советуем соединять ТВ-приставку Ростелекома с роутером посредством сетевого кабеля Ethernet. Если же такой возможности нет из-за, например, ограниченной длины провода или удалённого расположения роутера , воспользуйтесь PLC-адаптером.

Подключение приставки к телевизору

  1. Возьмите приставку, подсоедините к ней блок питания, но в розетку не вставляйте.
  2. Войдите в настройки роутера, найдите раздел IPTV, запустите IGMP Proxy, выберите режим «Мост» и определите номер LAN-порта. Сохраните настройки и перезагрузите роутер.
  3. Подключите кабель интернета одним концом в маршрутизатор, а другим - в приставку. Причём вставить нужно именно в тот номер порта LAN, который вы определили в настройках.
  4. Подключите видеокабель к телевизору. Если он оборудован портом HDMI, настоятельно рекомендуем воспользоваться кабелем HDMI. Он обеспечивает гораздо лучшее качество изображения. Если кабель не поставляется в комплекте, приобретите его отдельно или подключите «тюльпаны» согласно цветовой индикации.

  1. Включите приставку, с помощью пульта телевизора выберите правильный источник видеосигнала - HDMI или VGA. Обычно за это отвечает кнопка AV или TV.
  2. При успешном подключении вы увидите экран загрузки. Далее система запросит ввести логин и пароль, указанные в договоре услуги Интерактивное ТВ Ростелеком. Введите их с помощью пульта от приставки. Через пару секунд появится список доступных каналов и видео.
  3. В некоторых случаях при первом подключении к интернету обновится прошивка приставки.

Настройка пульта

Чтобы постоянно не путать пульт управления приставкой с телевизионным, нужно настроить его на совместную работу с телевизором. Для этого нужно выполнить процедуру программирования пульта. После этого вы сможете управлять некоторыми функциями телевизора с помощью пульта ТВ-приставки.

Автоматическая настройка

В большинстве случаев настроить пульт можно автоматически за пару минут:

  1. На пульте одновременно нажмите и удерживайте на протяжении нескольких секунд кнопки OK и TV, пока последняя не мигнёт 2 раза.
  2. На пульте введите 991.
  3. Нажмите кнопку переключения каналов вперёд. Пульт перебирает коды управления телевизором. Жмите несколько раз, пока не выключится ТВ.
  4. Нажмите OK, чтоб сохранить код. Индикатор на кнопке TV должен мигнуть два раза.

Ручная настройка

Если по каким-либо причинам автоматически наладить пульт не получилось, можно попробовать применить коды производителя телевизора. Они обычно перечислены в руководстве пользователя. Если их там нет, воспользуйтесь следующим документом: https://pult-omsk.ru/upload/files/rostelecom-pult-coding.pdf. В нём перечислены коды практически всех возможных производителей ТВ.

  1. Переведите пульт в режим программирования, зажав кнопки OK и TV.
  2. Введите код вашего производителя. Светодиод должен мигнуть дважды. Если загорается надолго, повторите процедуру с самого начала.
  3. Попробуйте отрегулировать громкость на телевизоре. Если удалось, то у вас всё получилось. Если громкость не регулируется, попробуйте проделать процедуру с самого начала.

Конфликт управления приставкой и телевизором

Иногда может случиться, что коды приставки Ростелекома и телевизора совпадают, вызывая конфликты управления. Например, вы переключаете каналы интерактивного ТВ, а меняются обычные. В таком случае вам нужно изменить код приставки.

  1. Переведите оборудование в программный режим, на несколько секунд удерживая кнопку включения и ОК.
  2. Введите код в диапазоне 3020–3024. Повторите попытку управления телевизором. Если конфликт повторяется, перебирайте коды до его устранения.

Просмотр на нескольких устройствах

Интерактивное телевидение Ростелеком можно смотреть на 5 устройствах одновременно, главное, чтоб скорости интернет-канала хватило. Как подключить второй телевизор или посмотреть на компьютере, смартфоне или планшете?

  1. Зарегистрируйтесь на сайте www.zabava.ru.
  2. Войдите в настройки учётной записи - Присоединённые услуги - Добавить.
  3. Укажите ваш регион, услугу - Интерактивное ТВ, введите логин и пароль из договора и завершите присоединение сервиса.

Теперь можно использовать второй телевизор или другое устройство , чтобы просматривать ТВ Ростелеком.

Заключение

Пусть вас не пугают возможные проблемы в работе услуги. Обычно она функционирует просто великолепно, обеспечивая новый уровень телекоммуникационных услуг. Ожидать помощи поддержки необязательно, когда всё можно решить самому. Если у вас есть ценные дополнения к информации, делитесь с ней в комментариях.